Itaú 用生成式 AI 服务客户与员工
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Itaú 用生成式 AI 服务客户与员工
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AI 综述
巴西银行 Itaú 正把生成式 AI 同时用于客户和员工场景：面向客户的对话式界面名为 ia.i，承担 AI 治理职能的平台名为 IARA。该行称这是其 AI First 战略的落地方式。 Itaú 所处的巴西银行业是当地监管最严格的行业之一，这一背景与其同时推进客户服务和内部治理两项 AI 应用相关。
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最新进展10月17日 03:00
Itaú 如何用 ia.i 与 IARA 为全体客户构建生成式 AI报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月17日
- OpenAI NewsItaú 如何用 ia.i 与 IARA 为全体客户构建生成式 AI
巴西银行 Itaú 正通过对话式界面 ia.i 和治理平台 IARA，把 AI First 战略同时落地到客户与员工场景。该行身处巴西监管最严格的行业之一，ia.i 面向客户提供对话交互，IARA 则承担 AI 治理职能。
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